Volksbank Westerstede eG, Hauptstelle Westerstede
Die Volksbank Westerstede hat mit ihren Mitarbeitern ein individuelles Leitbild entwickelt. Die Begegnung mit den Inhalten des Leitbildes in der Öffentlichkeit stand dabei als zentrale Idee im Fokus: ein neuer, 60 km langer Radweg führt durch das Geschäftsgebiet. An 11 Stationen mit bequemen „Volksbänken“ erleben Kunden und Bewohner die Leitsätze der Volksbank. Die Haupstelle in der Peterstraße in Westerstede bildet die erste Etappe und steht für den Leitsatz:
In diesem Sinne sollte die Kundenhalle der Hauptstelle neu gestaltet werden. Ein modernes Organisationskonzept mit einer Bedarfskasse und biometrischer Schleuse, zentralem Service, Team-Arbeitsplätzen, frei buchbaren Beratungszimmern und individueller Beratung waren Bestandteile der Raumplanung.
PROJEKT TEILEN
Kundenführung per LED-Lichtband
Ein CI-Lichtband leitet den Kunden durch die Kundenhalle. Es greift das orangene Band – Leitbildelement spielerisch auf und setzt einen farbigen Akzent auch im Tresen. Durch die moderne LED-Technik kann der Farbton verändert werden.
Offene Teamwelt
Die offene Teamwelt ist hinter dem Service-Tresen angeordnet. Die durchbrochene Trennwand mit dynamischen geformten Fenstern bietet guten Sichtkontakt in die Kundenhalle. Glaselemente mit dekorativen Akustikmodulen garantieren einen optimalen Informationsaustausch zwischen den Mitarbeitern und dämpfen das Arbeitsumfeld.
Frei buchbare Beratungszimmer
Vis-à-vis zum Service runden vier frei buchbare Beratungszimmer mit bequemen Lederstühlen das Beratungskonzept ab. Die Schlagworte des Leitbildes sind auf die Glastrennwände foliert und somit allgegenwärtig.
Stilvoller Wartebereich
Die Lichtlinie führt den Kunden in den stilvollen Wartebereich mit der benachbarten Kinderecke. Bequeme Ledersessel
bilden einen schönen Kontrast zu den frei aufgestellten Birkenstämmen, die den Wartebereich und Kinderwelt trennen.
Kids-Corner
Die farbenfrohe Möblierung lädt die Kleinsten in ihren eigenen Bereich ein und grenzt diesen gleichzeitig von der Kundenhalle ab. Im weiteren Verlauf befinden sich zusätzliche Beratungsräume, die zum Teil auch für interne Besprechungen genutzt werden.
Referenz an die Region
Die neuen, individuellen Beratungszimmer sind ein Highlight der Westersteder Hauptstelle und werden von Kunden und Mitarbeitern gern genutzt. Atmosphärisch, mit außergewöhnlichen Materialien gestaltet, sind sie eine Referenz an die Region.
Heimatverbundenheit
Diese Heimatverbundenheit wird durch den akzentuiertenEinsatz von naturbelassenen Oberflächen, Birken und Eichenholz in Kombination mit Leder, visuell und haptisch erlebbar.
